Подать данные по счетчикам воды через. Передача показаний используя мобильное приложение. Как отправить данные счетчиков воды по телефону

Жители страны все чаще передают показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения онлайн. Это удобно, поскольку не требует посещения ТСЖ и заполнения квитанций. Также не требуется звонить в управляющую компанию и ожидать, когда ее работники смогут ответить. В тех регионах, где уже полностью налажен сбор информации со счетчиков воды через портал Госуслуг, могут оставаться вопросы по процедуре. Рассмотрим ее подробнее на примере для жителей столицы.

Тем, кто впервые пользуется порталом Госуслуг, потребуется пройти разовую регистрацию, после которой будет получен доступ к различным операциям данной площадки.

Как проводится регистрация:

Зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Личный кабинет».

Под формой входа на сайт, нажать на кнопку «регистрации»

На открывшейся странице ввести свои данные - фамилию и имя, мобильный телефон и электронную почту.

Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Портал запросит подтверждение телефона или электронной почты в зависимости от того, какая информация была внесена пользователем.

Задать пароль для входа в личный кабинет. В окне будут находиться 2 поля, где потребуется продублировать пароль. Не стоит указывать простые комбинации цифр или букв. Если все в порядке, будет создана упрощенная учетная запись. По ней предоставляется ограниченный набор услуг.

После первичной регистрации система перенаправит вас на страницу для подробного заполнения персональных данных, таких как сведения о паспорте или СНИЛС. Вводить данные требуется предельно аккуратно, после чего они будут отправлены на автоматическую проверку.

Если все сведения были введены правильно, то статус учетной записи сменится с упрощенной на стандартную. В дальнейшем можно будет пройти подтверждение учетной записи и получить полный доступ ко всем возможностям портала.

Как правильно вносить показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения через портал Госуслуги

Теперь необходимо найти услугу, с помощью которой можно внести показания счетчика. Для этого потребуется найти на главной странице или ввести в строке поиска «Прием показаний приборов учета воды». В современной версии она располагается внутри в «Категории услуг», «Квартира, строительство и земля». Когда искомая услуга найдена, потребуется совершить следующие действия:

• Нажать на кнопку получения услуги.
• В открывшемся окне ввести код плательщика. Данная комбинация из 10 цифр находится в правом верхнем углу на бланке единой квитанции об оплате коммунальных услуг.
• Далее вводятся сведения об адресе.
• Затем вводятся показатели счетчиков воды. В графе, соответствующей счетчику горячего или холодного водоснабжения, нажать кнопку «Добавить» и ввести снятые показатели.
• Кликнуть по кнопке «Сохранить».

При верном вводе информации появится подтверждение приема сведений и кнопка «Продолжить».

Справка! Если данные были внесены ошибочно, имеется два варианта развития событий. Первый - данные вносились до 20 числа текущего месяца, и тогда до этого порога можно менять информацию неограниченное количество раз. Если же изменения вносились после 20 и до 3 числа, на исправление внесенных данных дается не более суток с момента ошибочного ввода.

Отдельно стоит рассмотреть ограничения и особенности, которые имеются у этой услуги:

• Обязательно проверить или уточнить, можно ли воспользоваться онлайн-передачей данных в конкретном регионе или населенном пункте.
• Если данные необходимо внести для нового счетчика, предварительно потребуется его регистрация и прием первичных сведеий одним из сотрудников организации, осуществляющей водоснабжение.
• Услуга по внесению данных со счетчиков ГВС и ХВС предусмотрена только для физических лиц.
• Организацию, проводящую подачу воды в дом, необходимо уведомить о смене способа передачи информации со счетчиков, если в течение последних 3 месяцев и более сайт Госуслуг не использовался.
• Вносить данные, значение которых меньше отражаемого на счетчике или меньше прошлых показаний, категорически запрещается.
• В поле для внесения данных могут вноситься цифры и точка или запятая.
• Если данные вносятся не во время периода учета, они учитываются только в следующий расчетный период.

Переписываем показания приборов

Наличие счетчиков в квартире обязательно по предписанию законодательства. Поэтому в большинстве домов они уже имеются или вскоре будут установлены. Как правильно определить, с какого прибора сняты те или иные показания, и какие именно цифры нужно вносить на сайте Госуслуг:

Пример! Допустим, черные цифры 00156, красные - 689. В графе данных счетчика будет введено не 00156, а 00157, поскольку округлили 689 литров до 1 кубометра.

Внесение данных через портал Госуслуг очень удобно тем, что проводить операцию можно без зависимости от сотрудников компании, занимающейся водоснабжением. Информация вносится онлайн и может быть тщательно проверена.

Видео: Как правильно снять показания счетчиков воды.

Передача показаний приборов учета холодной и горячей воды – обязательное условие для правильного .

Передавать информацию надо ежемесячно . В противном случае расчет сотрудниками водоканала будет производиться по средним показаниям за предыдущие три месяца.

Конечно, после передачи корректных сведений потребителю сделают , но это затраченное время, силы и средства.

Плюсы и минусы передачи данных онлайн

Передача сведений о потребленном объеме воды за месяц через Интернет имеет свои плюсы и минусы.

Преимуществ значительно больше, вот некоторые из них:

1. Несомненная экономия времени. В домашней обстановке потребитель может не спеша зайти в личный кабинет и передать показания приборов учета. Не надо стоять в очереди, дозваниваться по телефону диспетчеру. Тем более онлайн-передача круглосуточная. Это особенно актуально для работающих граждан, которые в будние дни просто не в состоянии посетить коммунальные службы.
2. Конфиденциальность. Хотя потребитель при получении кода доступа в личный кабинет и соглашается с обработкой своих персональных данных, но под этим термином здесь подразумевается исключительно информация с водомеров.
3. Возможность просмотра текущей оплаты и суммы задолженности. Кроме того, потребитель может увидеть, в какие числа прошлых месяцев он вносил оплату, передавал показания.
4. Выданный сотрудником расчетного центра пароль можно поменять на более запоминающийся.

Есть и определенные неудобства в таком способе передачи данных:

Нюансы передачи через различные Интернет-сервисы

На сегодняшний момент любой поставщик воды населению обязан иметь официальный сайт. Именно на нем можно узнать способы онлайн-передачи показаний.

Также консультацию можно получить в телефонном режиме у работников предприятия водоснабжения конкретного города.

Существуют Интернет-сервисы, через личный кабинет которых потребитель может передать показания счетчиков воды в режиме онлайн:

Перечислить все Интернет-сервисы невозможно. Потребитель может узнать их список в управляющей компании, центре госуслуг или посредством того же Интернета.

Регистрация личного кабинета

Прежде всего, для регистрации кабинета потребитель должен получить логин и пароль для входа.

Сделать это можно в нескольких службах:

• в абонентской службе поставщика воды в городе;
• в расчетном центре ГУ ИС при наличии паспорта.

Имея на руках пароль и логин, можно зарегистрировать личный кабинет:

Личный кабинет дает возможность абоненту отслеживать историю платежей, однако, корректировать отправленные платежи и показания через него нельзя.

Если потребитель ввел ошибочные значения, необходимо лично посетить коммунальную службу, поставляющую воду, а конкретно, абонентский отдел.

Алгоритм передачи показаний

Каждый городской сайт предприятия ЖКХ или УК имеет свои особенности. Но в целом инструкция по передаче показаний выгладит так:

Не все сайты требуют получения логина и пароля. Например, для передачи показаний счетчиков воды через столичный портал госуслуг предлагается пройти простую авторизацию, за которой последует создание личного кабинета потребителя.

В сервисе «Прием показаний» надо ввести свои данные, номер лицевого счета. Те же потребители, которые ранее получили логин/пароль в ГУ ИС, продолжают пользоваться сервисом в обычном режиме. Для новых пользователей регистрация займет всего 2 минуты .

Дистанционная передача показаний приборов учета горячей или холодной воды сегодня очень востребована. Все это благодаря экономии времени, сил абонентов, возможности круглосуточной передачи в любой день недели.

Единственное условие – соблюдать сроки, установленные на конкретном Интернет-сервисе. Чаще всего предельной датой является 3-е число следующего за снятием показаний месяца. Однако в некоторых случаях конечная дата переносится на 26–29-е число.

Видео: Как правильно снять показания воды?

В видеосюжете подробно рассказывается и показывается, как снимаются показания за горячую и холодную воду с индивидуальных приборов учета, даются советы, как определить, какой из счетчиков за какую воду отвечает.

Если вы установили у себя счётчик воды, то показания необходимо сдавать каждый месяц до определённого числа, или же не вовремя сданные показания будут учитываться в следующем месяце. До какого числа каждого месяца следует передавать показания счётчиков воды? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, поскольку разные регионы России устанавливают свои правила подачи показаний.

Способы предоставления сведений водосчётчиков

Существует несколько способов подачи информации с водяных приборов. Поэтому можно выбрать для себя наиболее оптимальный вариант:

• Через управляющую компанию.
• Через интернет.
• Послать данные по СМС.

Большинство регионов России передачу информации в компанию водоснабжения осуществляет через УК. Есть несколько вариантов передачи показаний в управляющую компанию. Первый – это отдать данные в бухгалтерию УК, второй – передать сведения по телефону, или же воспользоваться третьим вариантом, заполнив специальный бланк.

При первом варианте УК примет у показания, если она небольшая и заведует одним или двумя домами.

Вторым способом могут воспользоваться большинство граждан РФ, но он не слишком надёжный. Поскольку, сообщая информацию по телефону, бухгалтера сразу заносят их в базу, нигде не фиксируя. Если будет допущена ошибка, то исправить её уже не получиться.

Поэтому наиболее разумный вариант отправки – это использовать специальные бланки, через которые подаются данные о количестве потребления водных ресурсов.


В некоторых крупных городах РФ показания могут передаваться через интернет. Также есть вариант отравить СМС. Если водоканал вашего района поддерживает услугу передачи данных по СМС, тогда нужно узнать у него правила отправки и используемые коды.

Для отправления информации с водосчётчиков онлайн необходимо зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе. При регистрации указываете свои ФИО, e-mail, мобильный телефон, придумываете для себя логин и пароль. Поскольку многие пользователи веб-портала заходят на него только один редко, то рекомендуют записать данные для входа, а потом сохранить их.

Важно! После регистрации вводите данные для входа и входите в личный кабинет. В личном кабинете выбираете вкладку «Жильё, ЖКУ, двор», а затем пункт, отвечающий за приём сведений измерительных приборов.

Внести сведения водосчётчиков онлайн можно каждый день в любое время суток. Включая праздники или выходные. Это очень удобно и практично. Также, если совершили ошибку при вводе цифр через интернет, то у вас есть месяц для внесения изменений.

Как правильно снимать показания со счётчиков воды

Прежде чем подавать информацию водоканалу, её необходимо самостоятельно снять, а потом записать. Если вы впервые снимаете данные, то надо определить, где счётчик горячей воды, а где холодной. Обычно счётчики горячей и холодной воды разного цвета. Красного цвета – счётчик горячей воды, синего – холодной.

Важно! Если же счётчики одинакового цвета, тогда необходимо к ним прикоснуться рукой. Если водоизмерительный прибор тёплый, значит, он фиксирует использование горячей воды.

Далее записываете первые 5 цифр на приборе. Обратите внимание, что записываются только первые пять цифр, последние 3 цифры красного или синего цвета не записываются. Для водоснабжающего предприятия надо подавать информацию, указывающую, сколько кубометров водных ресурсов было использовано за конкретный месяц. Такие данные показывают первые пять цифр. Последние три цифры показывают количество затраченных литров, их передавать не надо.

Наиболее частые ошибки при передаче данных счётчика воды

При передаче информации можно совершить ошибки, чтобы их по возможности избежать, лучше знать, какие ошибки наиболее часто допускаются.


Ошибки при передаче сведений водосчётчиков:

1. Иногда постояльцы путают графы для холодной и горячей воды. Поэтому необходимо быть внимательным и точно убедиться, что сведения заносятся туда, куда нужно.
2. Очень часто квартиросъёмщики передают информацию, сколько использовано воды за конкретный месяц. Но нужны цифры, которые показывает счётчик. Объём израсходованной воды высчитывать не нужно.
3. Вместо использованных кубометров, начинают вносить данные о затраченных литрах водных ресурсов. То есть фиксируют три последние цифры, а надо отсылать первые 5 цифр.
4. Пропускают сроки проверки водоснабжающих приборов, однако продолжают передавать данные о водопотреблении. Если пропущены сроки проверки, то переданные цифры с таких приборов не учитываются. Для предотвращения ненужных трудностей, лучше вовремя осуществлять проверку водосчётчиков.

Что будет, если не передавать показаний прибора учёта

Если плательщик не успел подать сведения приборов учёта за текущий месяц, то плата за использованные водные ресурсы будет рассчитываться на основе данных, показывающих среднемесячный расход воды за последние 6 месяцев, по которым имеются сведения. Среднемесячный расход воды будет браться за основу для расчёта платы за воду в течение 6 месяцев, при условии, что новые значения не начали поступать.

Важно! Если же вы не подаёте информацию по счётчикам более длительное время, тогда, для расчёта суммы оплаты за использование воды, будет браться средний норматив.

Сроки подачи показаний по регионам РФ

В разных регионах России сроки предоставления сведений по приборам учёта могут отличаться. В большинстве регионов сведения принимаются с 23 по 25 число. Однако некоторые города назначают другие сроки передачи показаний, так:

• В Москве значения прибора принимают с 15-го числа текущего месяца до 3-го числа следующего. Если сведения предоставить позже 3-го числа, то они будут учитываться при расчёте оплаты за воду в следующем месяце.
• Челябинск пятое число следующего месяца указал последней датой для подачи показаний.
• Жителям Нижнего Новгорода необходимо отправлять сведения до 10-го числа. А в Красноярске значения нужно отправить с 23 по 26 число.
• Жители города Братск могут подавать сведения по счётчикам воды с 5-го числа по 27 число.

Есть несколько способов предоставлять данные по измерительным приборам. Когда следует передавать показания за воду, в какой день, это решаете сами. Главное, сделать это до оговоренной даты. Чтобы узнать о сроках подачи данных в городе проживания, необходимо обратиться в водоканал по месту жительства и уточнить, когда нужно подавать показания счётчиков воды.

Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону.

Способ дистанционной передачи сведений может несколько отличаться у разных поставщиков услуг. Однако есть ряд официальных сервисов, которые доступны любому москвичу. В настоящее время это можно сделать:

• через сайт госуслуг;
• посредством приложения для Android и iOS;
• позвонив по телефону;
• отправив SMS.

Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслуг

Первое, что требуется сделать, чтобы передать показания счетчиков через портал госуслуг Москвы – зарегистрироваться на сайте, расположенном по адресу: pgu.mos.ru. При первоначальной регистрации необходимо указать личную информацию – имя, отчество и фамилию, а также № СНИЛС плательщика. Если учетная запись уже была создана ранее, просто войдите в свой личный кабинет.

Далее следует перейти в раздел «Прием показаний приборов учета воды», а затем по ссылке «Получить услугу». Перед вами откроется форма для ввода кода плательщика. В ней нужно указать десять цифр, которые можно найти в квитанции вашего ЕПД.

После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров.

ввода данных и клика по кнопке «Сохранить» будет появляться сообщение, оповещающее о том, что показания успешно приняты. Для завершения процедуры достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить». Появившаяся после этого надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что вы всё сделали правильно.

Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложения

Передавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов.

Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы » или «Госуслуги Москвы ») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить».

Передача показаний счетчиков по SMS

Передать показания счетчиков в Москве можно не только через Интернет, но и при помощи текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Для этого достаточно знать всего несколько команд.

Передача показаний приборов учета по телефону

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей — неволей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Жителям Москвы удобнее всего это делать через интернет, с помощью портала MOS.RU Но есть и другие способы. Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

Передача показания счетчика воды в Москве: кто и почему должен это делать?

Для начала уточним, кто вообще обязан передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то первые три месяца вам будут начислять плату по среднему потреблению (исходя из показаний счетчика, переданных предыдущие шесть месяцев). Затем - переведут на оплату по нормативу потребления, умноженному на коэффициент 1,5. Коэффициент в данном случае - что-то вроде штрафа. В целом получается намного больше, чем если платить по счетчику.

Mos.ru и передача показаний счетчиков воды

Мос.ру - это интернет портал, который, по замыслу столичных властей, должен предоставить жителям Москвы решить на одном интернет-сайте возможность решить любую проблему, касающуюся проживания в городе.

Среди десятков сервисов, предлагаемых на Mos.ru есть и передача показаний приборов учета воды. Если вы платите за жилищно-коммунальные услуги по Единому платежному документу (ЕПД ), то вы можете передавать показания своего счетчика воды через этот сервис.

Для этого надо выбрать зайти на главную страницу mos.ru , пролистать вниз до раздела «Услуги и сервисы»

Там кликнуть в «Прием показаний счетчиков воды».

Важно! Каждый счетчик необходимо время от времени (обычно , раз в четыре года для счетчиков горячей воды и раз в шесть лет - холодной) поверять. Поверка - это процедура, в ходе которой подтверждается способность прибора учета достоверно измерять объемы проходящей через него воды. Если поверку пропустить, показания счетчика для расчета платежей за воду использованы быть не могут.

Узнать дату поверки счетчика можно, кликнув на значок «i », расположенный слева от названия каждого из счётчиков.

Как еще можно передать показания счетчиков воды в Москве

Кроме Mos.ru плательщики коммуналки по ЕПД могут передать показания счетчиков еще несколькими способами

Показания счетчика нужно снимать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы» .

Поверка счетчиков воды

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Информация о том, когда проводить поверку, указана в паспорте счетчика, в вашем ЕПД или другой квитанции на оплату ЖКУ. По результатам поверки проводившая ее специализированная организация выдаст свидетельство и акт поверки.

Выбирая организацию для поверки счетчиков, убедитесь, что она есть в реестре аккредитованных лиц . Акт поверки с отметкой вашей управляющей компании передайте в центр госуслуг «Мои документы», обслуживающий ваш район.

Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов - почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число? Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае - это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего - сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Если речь, например, идет о Москве, то при передаче показаний счетчика через портал mos.ru неверно переданные цифры можно поправить непосредственно через личный кабинет в течении 24 после их внесения, либо до 20 числа месяца.

Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в Центр госуслуг вашего района.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.