Windows 10 отличается от предыдущих версий ОС тем, что при скачивании очередного пакета обновлений наряду с исправлением существующих недостатков и добавлением новых функций, как правило, появляются новые проблемы и ошибки в процессе ее функционирования. Но сегодня рассмотрим, что следует предпринять, если не скачиваются обновления Windows 10 из-за остановки центра обновлений или проблем с его функционированием, что было присуще и Windows 8 до выхода масштабного апдейта под редакцией 8.1.
Предложенный материал расскажет, что необходимо делать, когда апдейты на Windows 10 не скачиваются или их загрузка обрывается, ознакомившись с причинами неполадки, способами ее решения и иными вариантами обновления «десятки», не затрагивая Центра обновлений.
Самое первое, что необходимо предпринять - воспользоваться приложением для устранения проблем, возникающих во время скачивания апдейтов для «десятки». Тем более что в новой версии ОС утилита стала намного эффективнее.
1. Запускается средство через апплет Панели управления под названием «Устранение неполадок» при виде элементов окна как «Значки».
2. Находим подраздел «Система/безопасность» и переходим по ссылке «Устранение неполадок посредством Центра обновлении Windows».
Вследствие этого «десятка» запустит программу для определения и устранения неполадок, препятствующих поиску и загрузке апдейтов для Windows 10.
По завершении сканирования некоторые из факторов неполадки могут быть решены автоматически и без запроса. Для остальных придется кликать «Применить исправление» или же «Пропустить исправление» для поиска иных неисправностей или завершения работы мастера.
По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось.
4. Жмём «Закрыть» и перезапускаем Windows 10.
5. Запускаем Центр обновления и проверяем, скачиваются ли обнаруженные обновления, если центр запустился.
В разделе «Устранение неполадок» также есть инструмент «Фоновый интеллектуальный сервис передачи BITS». Попробуйте выполнить поиск проблем при помощи этой службы, вероятность того, что она станет спасательным кругом небольшая, но она есть.
Бывает, что утилита для поиска неисправностей не справляется с задачей очистки кэша, и его приходится выполнять вручную. Делается это следующим образом.
1. Деактивируем интернет-соединение.
Лучше всего это сделать программным методом через иконку сети в панели задач.
2. Вызываем командную строку с привилегиями администратора (через меню Win → X или контекстное меню Пуска).
3. Поочередно вводим и выполняем посредством Enter цепочку команд:
4. Не закрывая окна командной строки, переходим в каталог «Windows» и удаляем из него папку «SoftwareDistribution».
5. Возвращаемся к командной строке и выполняем команды: net start bits и net start wuauserv.
6. Подключаемся к интернету и проверяем, скачиваются ли обнаруженные апдейты через Центр обновлений.
Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.
2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».
3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».
Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.
4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».
5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».
Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.
Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.
Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:
И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».
Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.
Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:
Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.
Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.
Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».
Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс - компьютер может подгружать необходимые файлы
Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:
Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.
Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений
Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.
Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:
Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:
Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:
Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:
Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:
Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:
Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:
Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.
Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:
Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:
Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:
ipconfig /renew
Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.
Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.
Перейдя на последнюю версию системы, пользователи сталкиваются с тем, что у них не скачиваются обновления Windows 10. Иногда апдейты начинают загружаться на компьютер, но на определенном этапе скачивание останавливается. Ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибки и способы её исправления.
Разработчики из Microsoft знают, что Центр обновлений не всегда работает корректно, поэтому в системе предустановлена официальная утилита исправления. Она появилась еще для предыдущих версий Windows, сейчас же получила обновление для Windows 10, увеличив эффективность.
Утилита самостоятельно проведет диагностику и начнет исправлять обнаруженные ошибки. Большинство исправлений принимается автоматически, но иногда придется нажимать кнопку «Применить это исправление».
По окончании проверки на экране появится отчет, в котором будет указано, какие ошибки средство диагностики обнаружило, что было исправлено, а с чем справиться не удалось. Вам нужно закрыть инструмент устранения неполадок и перезагрузить компьютер, а затем проверить, загружаются ли обновления Windows 10.
При сбое фоновой службы BITS тоже возникают проблемы со скачиванием апдейтов, поэтому неполадки необходимо найти и устранить.
Если инструменты диагностики и автоматического исправления ошибок не помогли, попробуйте очистить кэш обновлений самостоятельно. Вообще этим должна заниматься утилита устранения неполадок, но на практике ей не всегда удается корректно завершить выполнение операции. Для самостоятельной очистки кэша:
В командной строке необходимо выполнить последовательно ряд запросов:
Затем, не закрывая командную строку, откройте папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Далее вернитесь к командной строке и введите еще два запроса:
Закройте командную строку, подключите компьютер к интернету и снова попробуйте загрузить обновления Windows 10. Кстати, после выполнения указанных выше команд перезагрузка или выключение компьютера займет больше времени, чем обычно, но только в первый раз, дальше всё будет по-прежнему. Кроме того, обратите внимание на следующие моменты:
Заодно проверьте, не выполняли ли вы или другие пользователи какие-либо действия по отключению обновления Windows 10.
Если Центр обновления Windows 10 не работает, можно обойтись без него, скачав обновления вручную из каталога на сайте Microsoft. Найти каталог можно по адресу https://catalog.update.microsoft.com . На страницу необходимо переходить в браузере Internet Explorer.
При первом входе обозреватель предложит установить компонент, необходимый для работы с каталогом – согласитесь провести инсталляцию.
В каталоге поиск осуществляется по номеру апдейта. Вам нужно ввести его в поисковую строку и затем нажать «Добавить» возле подходящего по разрядности обновления (если рядом с апдейтом нет указания x64, то он для x86 системы).
Добавленные апдейты оказываются в корзине, откуда их уже можно загрузить на компьютер. Автономные установщики можно использовать на компьютерах без доступа в интернет или в системе с неработающим Центром обновления.
Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 - остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений. Впрочем, проблема присутствовала и в предыдущий версиях ОС, о чем писалось в инструкции .
Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.
Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.
Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную - из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.
Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.
После этого всё, что останется - ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).
И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.
Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 - сторонняя программа Windows Update Minitool (официальное расположение утилиты - форум ru-board.com). Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.
После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.
Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).
Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:
Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи , что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания.